Versand

🤍 Kostenloser Versand für EU-weite Bestellungen : Kostenlos für Bestellungen (2-5 Tage Lieferung)

🤍 Priority Versand : €5,99

🤍 Ein-Tages-Lieferung für Bestellungen innerhalb von Berlin & Potsdam : € 5,99

🚚 Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden alle unsere Keramiken aus unserem deutschen Lager und der Versand dauert derzeit etwa 4-5 Wochen, da jede Keramik handgefertigt ist. Wir verkaufen derzeit eine begrenzte Menge an Keramik. Sie werden wöchentlich über den Status Ihrer Bestellung informiert und darüber, in welchem Produktionsprozess sich Ihr Keramikstück befindet.

🌎 Wohin liefern wir?

Deutschland, Belgien, Dänemark, Finnland, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweden, Ålandinseln, Bulgarien, Estland, Färöer Inseln, Grönland, Irland, Isle of Man, Italien, Litauen, Monaco, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn.

📦 Sind die Keramiken beim Versand sicher?

Ja! Alle unsere Keramiken werden sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass sie während des Versands gut geschützt und sicher sind, so dass Ihre Bestellung sicher und unversehrt bei Ihnen ankommt. Sollten Sie ein Problem mit Ihrem Geschirr haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos des Problems an hello@cimacotta.com und wir werden das Problem sofort beheben.

📫 Wie ist unser Rückgaberecht?

Alle Artikel, die Sie zurückgeben möchten, müssen innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail an hello@cimacotta.com, um Ihren Rückgabeantrag zu stellen. Bitte verpacken Sie den/die Artikel und versenden Sie ihn/sie unbeschädigt, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Werfen Sie einen Blick auf unsere Rückgabebedingungen.

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei cimacotta.com

Im Folgenden finden Sie die Bedingungen, die unsere Versandpolitik ausmachen.

Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen haben, kann sich der Versand um ein paar Tage verzögern. Wenn es wahrscheinlich ist, dass sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögert, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Bestellungen werden an Feiertagen nicht versandt oder ausgeliefert.

Bearbeitungszeit für Sendungen

Bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Auslieferung um einige Tage verzögern. Wenn es wahrscheinlich ist, dass sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögert, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht versandt oder ausgeliefert.


Versandtarife und geschätzte Lieferzeiten

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Versandbestätigung & Auftragsverfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Tracking-Nummer(n) enthält. Die Sendungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.

Stornierungen/Änderungen der Adresse

Da wir bestrebt sind, alle Bestellungen entweder am selben oder am nächsten Tag zu versenden, können wir nicht garantieren, dass wir Ihre Bestellung stornieren oder die Lieferadresse ändern können, sobald sie aufgegeben wurde. Wir raten Ihnen, uns so bald wie möglich zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um alle Änderungen vor dem Versand Ihrer Bestellung vorzunehmen.

Zölle, Abgaben und Steuern

cimacotta.com ist nicht verantwortlich für Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern, etc.)

Beschädigungen

Wenn Ihr Artikel beschädigt bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@cimacotta.com. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

Rückgaberichtlinien

In unseren Rückerstattungsrichtlinien finden Sie detaillierte Informationen über die Möglichkeiten und Verfahren zur Rückgabe Ihrer Bestellung.